Bekijk de veelgestelde vragen voor meer informatie over onze Factory To Table Private Sale.

Waar vindt het evenement plaats?  

Onze Factory To Table Private Sale vindt plaats bij de SilverDome Ice, Fun & Events in Zoetermeer. Adres: Van der Hagenstraat 20, 2722 NT Zoetermeer.

Kan ik online of telefonisch winkelen tijdens de FTT Private Sale?

Dit is een fysiek evenement. Er kan niet online of via de telefoon gekocht worden.

Is er gratis parkeergelegenheid?  

Er is gratis parkeergelegenheid bij de evenement locatie.

Welke betaalmogelijkheden worden geaccepteerd?  

Tijdens het event kun je bij alle kassa's met kaart betalen (Maestro, V-Pay, Mastercard, Visa, etc.). Betaal je liever met contant geld? Houd er dan rekening mee dat dit slechts bij 2 van de 8 kassa's mogelijk is. 

Kan ik aankopen gemaakt tijdens de FTT Private Sale retourneren of ruilen?  

Het is niet mogelijk om aankopen gemaakt tijdens de FTT Private Sale te retourneren. Ruilen is enkel mogelijk indien er sprake is van een defect. 

Gelden er productgaranties voor aankopen tijdens de FTT Private Sale? 

Alle producten die tijdens onze evenementen worden verkocht, vallen onder de standaard wettelijke product- en consumentengarantie. 

Mag ik mijn huisdieren meenemen? 

Kleine, goed opgevoede honden en hulphonden zijn welkom op onze FTT Private Sale. Houd huisdieren aan de lijn voor hun veiligheid en om rekening te houden met andere bezoekers. 

Vind ik tijdens de FTT Private Sale limited edition producten? 

Tijdens onze FTT Private Sale tonen we een assortiment artikelen die normaal gesproken niet in onze winkels of online te vinden zijn, naast onze standaardproducten. Het is een geweldige kans om verborgen parels en geliefde artikelen te shoppen.  

Zijn er VIP-sessies? 

Nee, voor onze FTT Private Sale geldt wie het eerst komt, ook de eerste keuze heeft. Dit jaar werken met registratie van tijdssloten. 

Zijn er Mystery Boxes? 

Nee, we bieden momenteel geen Mystery Boxes aan tijdens onze FTT Magazijnverkoop. 

Is er catering bij het evenement?

Bij de locatie is er een café waar je kunt genieten van een koffie, thee, frisdrank en een kleine versnapering. 

Is een ticket geldig voor één persoon?

Ieder individu heeft een eigen ticket nodig. Kinderen onder de 12 jaar zijn uiteraard van harte welkom en hebben geen ticket nodig, maar houd er rekening mee dat het event volledig op volwassenen is gericht. Zonder speelgelegenheden kan het voor de kinderen een erg lange dag worden!

Kan ik tijdens een ander tijdslot komen?

We raden je aan om naar het event te komen tijdens het tijdslot dat op jouw ticket staat. Dat geeft je de meeste garantie voor een vlotte toegang.

Moet ik een ticket hebben om naar binnen te mogen? 

Ja! Het event is gratis, maar je moet je wel registreren voor een tijdslot via Eventbrite. Je moet je gratis ticket laten zien bij de ingang. 

Kan ik mijn producten laten controleren voordat ik wegga?

Zeker! Voor wie dat wil, is er een speciale controlebalie bij de uitgang. Ga hier gerust even langs om je aankopen te laten checken; zo weten we zeker dat je met de juiste spullen naar huis gaat.

Moet ik zelf een tas meenemen voor mijn aankopen?

Om ons event zo duurzaam mogelijk te organiseren, vragen we bezoekers om waar mogelijk zelf (grote) shoppers of tassen mee te brengen. Natuurlijk voorzien we ook tassen indien nodig: bij een besteding vanaf €250 ontvang je een grote shopping bag. Voor kleinere aankopen zijn passende tassen beschikbaar.

Vragen na het evenement

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Indien je vraag hierboven niet beantwoord wordt, kun je een bericht sturen naar contact@lecreuset.com. Wij streven ernaar je zo snel mogelijk van een passend antwoord te voorzien.